Creación de proceso de manejo de crisis
Lo mejor es que no pase, sin embargo, tener un procedimiento definido de qué hacer restará malos manejos de comunicación e imagen para la empresa y las personas que la conforman.
Objetivo:
Se definirá un consejo institucional y procedimiento a seguir en caso de que la empresa enfrente una crisis que pudiera poner en peligro su imagen pública.
¿Cómo lo hacemos?
Se analizan los procedimientos y eventos que pudieran crear un problema para la empresa, para después sugerir actuar de manera precisa reduciendo mayor afectación de la imagen institucional.